FINANCIAL SAFETY / VISUAL GUIDE

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환급 약속, 먼저 확인하세요

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에볼루션 카지노 · 추가 결제 요구를 받았다면 송금 전에 멈추고 기록과 거래 경로를

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KEEP THE RECORD

기록을 보존하세요

원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.

  • 결제일시, 금액, 승인번호와 카드·계좌 거래 내역을 원본으로 보관
  • 환급 약속과 추가 입금 요구가 담긴 대화, 이메일, 문자 화면을 저장
  • 상대 계정명, 안내된 결제처와 링크 주소 등 확인 가능한 정보를 기록
  • 통화 일시와 통화 상대가 밝힌 소속·설명 내용을 메모
  • 파일·화면을 편집하거나 삭제하지 말고 별도 안전한 곳에 사본을 보관
WARNING SIGNS

먼저 확인할 신호

SIGN 01

환급 전 별도 입금을 요구

세금·수수료·보증금 등을 먼저 내야 환급된다는 안내를 받으면 요구 근거와 공식 절차를 확인하기 전에는 결제하지 마세요.

SIGN 02

환급 시점이나 금액을 확정적으로 약속

조건이나 심사 과정 설명 없이 특정 날짜와 금액을 보장하는 말은 사실로 단정하지 말고, 확인 가능한 자료를 요청하세요.

SIGN 03

빠른 송금을 재촉하거나 비밀을 요구

오늘 안에 처리해야 한다거나 주변에 알리지 말라는 압박은 판단을 흐릴 수 있습니다. 대화를 멈추고 독립된 공식 채널로 확인하세요.

SIGN 04

계정·인증정보 또는 원격접속을 요구

비밀번호, 인증번호, 카드정보를 전달하거나 출처가 불분명한 앱 설치·화면 공유를 하지 마세요.

ACTION PLAN

피해가 의심될 때

STEP 01

추가 결제를 일단 중단

요구를 확인할 때까지 송금, 카드 결제, 상품권 구매 등 추가 지출을 하지 말고 이미 예약된 반복 결제가 있는지 살펴보세요.

STEP 02

공식 채널로 거래 확인

카드 뒷면이나 금융회사 공식 앱·웹사이트에서 확인한 연락 경로로 승인 내역, 결제처, 이의 제기 절차를 문의하세요. 메시지에 적힌 번호나 링크는 그대로 이용하지 마세요.

STEP 03

상대에게 서면 근거 요청

환급 조건, 청구 항목, 실제 결제 주체를 문서나 메시지로 요청하되, 새 링크 접속이나 별도 송금으로 확인하라는 요구는 따르지 마세요.

STEP 04

노출된 정보와 계정 보호

인증정보를 알려줬거나 의심스러운 앱을 설치했다면 금융회사에 즉시 알리고, 안전한 기기에서 비밀번호를 변경하는 등 계정 보호 조치를 문의하세요.

QUESTIONS

자주 묻는 질문

환급을 받으려면 수수료를 먼저 내야 한다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

추가 결제는 멈추고, 청구 근거와 환급 절차를 문서로 확인하세요. 상대가 준 연락처가 아닌 카드사나 금융회사 공식 채널에 거래 사실과 요구 내용을 문의하세요.

이미 추가로 결제했는데 취소나 환급이 가능한가요?

가능 여부나 결과를 미리 단정할 수 없습니다. 승인 내역과 대화 기록을 보존하고, 결제수단을 제공한 카드사·금융회사에 신속히 연락해 해당 거래의 확인 및 이의 제기 절차를 문의하세요.

환급 약속이 진짜인지 어떻게 확인하나요?

약속만으로 진위를 확정하지 말고, 결제 주체와 조건을 확인 가능한 자료로 대조하세요. 개인정보·인증정보를 추가로 제공하거나 별도 비용을 내기 전에 독립된 공식 채널에서 확인하는 것이 안전합니다.

이 페이지는 일반적인 금융 피해 예방·대응 정보입니다. 개별 거래의 법적 책임이나 환급을 보장하지 않습니다. 사실관계는 이용한 금융회사의 공식 채널에서 확인하세요.